Levering 3-8 werkdagen
|
Gratis verzending bij meer dan 39 euro*
Levering 3-8 werkdagen
Gratis verzending bij meer dan 39 euro*
Posters en prints
Lijsten
Fotowanden
25% korting op posters* – SHOP NU
TOTAALBEDRAG
voor gratis verzending
TOTAALBEDRAG
voor gratis verzending
Naar de kassa
0 Artikelen
Doorgaan met winkelen
Naar de kassa

Werken bij Desenio


Grijp je kans en kom werken bij een jong en ambitieus design- en e-commercebedrijf! Desenio is een Zweeds bedrijf met focus op inspirerend Scandinavisch design. We zijn gevestigd in Stockholm en bieden een breed assortiment trendy posters en lijsten aan. We groeien snel, momenteel verzenden we naar 30+ landen en we blijven wereldwijd uitbreiden.

Bij Desenio delen we allemaal een liefde voor design, e-commerce en onze klanten en samen vormen we een ondersteunend, prestigeloos en inspirerend team. Desenio is een creatief bedrijf met een hoog tempo, waar je uitdagende en variërende taken hebt, waar snel beslissingen worden genomen en waar je veel vrijheid hebt binnen je eigen verantwoordelijkheidsgebied. Bij Desenio geloven we dat toegewijde en creatieve mensen het bedrijf maken! Toewijding en het naleven van onze waarden zijn voor ons belangrijke drijfveren voor goede prestaties, hoge snelheid en het bereiken van onze zakelijke doelen.





CUSTOMER SERVICE AGENT - Danish speaking

We are now looking for a Danish Customer Service Agent to be a part of our Customer Service team. A young team who always work together to ensure our customers receive the best customer experience possible.

As a Customer Service Agent you report to our Head of Customer Service, whose mission is to offer our customers a world-class shopping experience. Her strong belief is that the best results derives from collaboration, taking responsibility and being prestigeless.


YOUR MAIN JOB ASSIGNMENTS AND RESPONSIBILITIES ARE

• Providing excellent service to the customers in our channels telephone, email and social media
• Help our customers by answering questions and solving their problem. Common errands may include solving issues related to shipments, payments or our products.
• Be the link between our customers and the rest of the company regarding feedback and continuous improvement suggestions.


TO LIKE THIS JOB WE THINK YOU ARE

• A service minded team player who loves to work in an international environment
• Excellent in writing and communicating in Danish and English, to be able to assist our customers in their local languages
• A person who always strive to exceed the customer’s expectation by providing service in a friendly, professional and helpful way 
• Structured and take responsibility for finalizing your own tasks properly at the same time as you care for what is best for the team
• A positive person who likes working in a goal-oriented environment


IT’S A PLUS IF YOU ALSO HAVE

• The ability to speak additional languages
• Previous experience from working in a service-oriented environment


NOW THAT YOU KNOW YOU’RE THE ONE…

Send your application (resume & personal letter) to lotte.witlox@desenio.com before 30th of November. We’ll start selecting and interviewing right away and the position might be filled before last application date.





TEAM LEADER - CUSTOMER SERVICE TEAM

We are now looking for a Team leader to be a part of our Customer Service team. A young team who always work together to ensure our customers receive the best possible customer experience. You will report to our Head of Customer Service, whose strong belief is that the best results derives from collaboration, taking responsibility and being prestigeless.


YOUR MAIN JOB ASSIGNMENTS AND RESPONSIBILITIES ARE TO

• Provide encouragement to team members, including communicating goals and identifying areas for new training or skill checks
• Organise and maintain the daily plan to ensure that the team’s workload is optimized within the team
• Answer team member questions, help with team member problems, and oversee team member’s work for quality and guideline compliance
• Always strive to maintain a good team spirit, e.g. by arranging team exercises
• Have development dialogues and salary talks with team members
• Help our customers by answering questions and solving their problem. Common errands may include solving issues related to shipments, payments or our products.
• Be the link between our customers and the rest of the company regarding feedback and continuous improvement suggestions.


TO LIKE THIS JOB WE THINK YOU

• Have at least 3 years experience from working in a service-oriented environment
• Have excellent writing and communicating in English, to be able to assist our agents with different nationalities.


IT’S A PLUS IF YOU ALSO HAVE

• The ability to speak additional languages
• Experience in providing customer service by telephone, email or social media
• Experience of having staff responsibility


AS A PERSON WE THINK YOU ARE

• Structured and take responsibility for finalizing your own tasks properly at the same time as you care for what is best for the team
• A positive person who likes working in a goal-oriented environment
• A service minded team player who loves to work in an international environment


NOW THAT YOU KNOW YOU’RE THE ONE…

Send your application (CV & personal letter) to moa.hammarback@desenio.com before the 20th of December. We accept applications in swedish or english. We’ll start selecting and interviewing right away and the position might be filled before last application date.



Krijg je cadeaus op tijd!
Bestel voor 23:59 uur op 18 december om je bestelling voor de kerst te ontvangen
x

Dit vinden onze klanten

8.1
Gebaseerd op 3095 beoordelingen. Bekijk hier een aantal beoordelingen.
Leuke posters Leuke posters, netjes verpakt 14 Dec Elizabeth Reinsma-Brouwer
Mooie lijsten Mooie lijsten, goed ingepakt vervoerd. Zeer tevreden en helemaal top afgeleverd. 13 Dec Wilma Staassen
Top service Snelle levering. Mooie verpakking met koker. Goede leverservice (tot op de minuut nauwkeurig) 12 Dec C M.
Top service Super snelle levering en als er iets is kan je ze altijd mailen en ze komen dan met een oplossing 12 Dec Selina k
×
Doorgaan met winkelen
Naar de kassa
Doorgaan met winkelen
Naar de kassa

Dit vind je misschien ook mooi

Vul je fotowand aan

Niet opnieuw weergeven
Terug
Asia
Europe
North America
Oceania

Je hebt geen personificatie ingevuld. Weet je zeker dat je het product wilt toevoegen zonder enige personificatie?

Nee, ga terug
Ja, voeg toe aan het winkelmandje

Het bestand moet kleiner zijn dan 5 MB.
Toegestane bestandstypen: gif jpg png


Cadeaubon

U heeft uw cadeaubon nu geactiveerd. De prijs wordt bij de kassa verrekend.
Doorgaan met winkelen
Cadeaubon verwijderen

Bewaken

Eén of meerdere producten die je hebt gekozen zijn tijdelijk niet op voorraad en zijn daarom niet aan je winkelwagentje toegevoegd. Hier zie je een lijst met deze producten.

Vul je e-mailadres in en kies de producten die je wilt bewaken

Allemaal bewaken
Doorgaan met winkelen
Naar de kassa

Kies locatie

Zoek naar een specifieke plaats door een adres in te vullen of door de rode markering op de kaart te verslepen. Wanneer je jouw locatie hebt gekozen, klik je op "Deze coördinaten instellen" om te bevestigen en verder te gaan.

Deze coördinaten instellen